Confidentialité

Politique de confidentialité

Comment nous traitons les données sur mx4.ai, les demandes relatives aux initiatives et nos communications.

En bref

Comment nous protégeons vos données

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour répondre et faire fonctionner le site.
Le traitement des données des projets clients est défini dans l'accord écrit applicable.
Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données en nous contactant.

Ce résumé est indicatif ; les détails figurent ci‑dessous.

Responsable de traitement et contact

MX4 AI est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site et nos communications. Nous sommes basés à Rabat, Maroc, et sommes conçus pour les besoins institutionnels de la région MENA. Adresse : VILLA 9K4 RUE ANNAJD HAY RIAD, Rabat, Maroc.

Contact : privacy@mx4.ai

Portée

Cette politique couvre mx4.ai, notre formulaire de contact et les communications associées. Le traitement des données de toute initiative sous contrat est défini dans l'accord écrit applicable et, si nécessaire, dans une annexe distincte de traitement des données.

Données que nous collectons

Nous collectons les informations fournies directement et les données générées par l’usage du site, notamment :

Coordonnées (nom, e‑mail, téléphone) via les formulaires
Informations d’organisation et de rôle lors d'une demande relative à une initiative
Données d’usage du site (pages vues, appareil, navigateur, adresse IP)
Informations que vous choisissez de fournir sur une initiative

Finalités du traitement

Nous utilisons les données personnelles pour :

Répondre aux demandes et fournir les informations sollicitées
Évaluer les demandes relatives aux initiatives et y répondre
Améliorer le site et l’expérience de demande
Assurer la sécurité, prévenir les abus et respecter les obligations légales

Lorsque le consentement est requis, vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à privacy@mx4.ai.

Base légale

Nous traitons les données sur la base du consentement, de l’exécution contractuelle et de l’intérêt légitime, conformément au droit marocain et aux obligations locales applicables.

Partage des données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

Les personnes autorisées ayant besoin d’accès pour exploiter le site ou évaluer une demande
Notre prestataire de formulaire FormSubmit, pour transmettre les demandes reçues
Des prestataires soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données
Les autorités lorsque la loi l’exige

Transferts internationaux

Nous opérons depuis le Maroc et pouvons traiter des données dans d’autres juridictions où nos prestataires opèrent. Nous appliquons des garanties contractuelles et techniques lorsque nécessaire.

Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire, généralement :

Copies des soumissions FormSubmit : jusqu’à 30 jours dans l’archive du prestataire
Demandes de contact : jusqu’à 24 mois après le dernier échange
Demandes relatives aux initiatives : jusqu’à 24 mois après le dernier échange
Logs d’analytics : jusqu’à 12 mois

Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez :

Accéder et corriger vos données
Demander la suppression ou la limitation du traitement
Vous opposer au traitement ou retirer votre consentement
Déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Aucun système en ligne n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site et améliorer les performances. Voir la Politique Cookies pour les détails et options.

Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées ici avec une date mise à jour.

Dernière mise à jour : 10 août 2026

Contact : privacy@mx4.ai